FAQ

常見問題

Q. 為何新 SSD 在電腦上無法辨識?

A.

新 SSD 需要初始化才能使用,請依以下步驟設定:  
1. 按 Win + R,輸入 diskmgmt.msc,開啟磁碟管理。 
2. 找到「未初始化」的 SSD,右鍵選擇「初始化磁碟」。
3. 選擇 GPT(適用 2TB 以上)或 MBR(適用 2TB 以下)。
4. 右鍵點選「未分配空間」,建立新磁碟區並格式化為 NTFS / exFAT。

Q. SSD 無法辨識,該如何排除問題?

A.

- 確認連接:更換 SATA / NVMe 線材或更換插槽測試。
- 進入 BIOS 檢查:確認 BIOS 是否偵測到 SSD。
- 磁碟管理工具:Win + R 輸入 **diskmgmt.msc** 檢查磁碟是否出現。
- 更新驅動程式:裝置管理員中更新 SSD 驅動程式。 
- 使用 CMD 嘗試修復:  
  1. 開啟命令提示字元(以管理員身份)。
  2. 輸入 `diskpart` → `list disk` 查看 SSD 是否被偵測到。

Q. 為什麼 SSD 會被電腦檢查出壞軌?這代表 SSD 故障嗎?

A.

傳統的硬碟(HDD)檢測工具不適用於 SSD,因為 SSD 並不使用磁盤,因此不會有「壞軌」的情況。建議使用 SP ToolBox 等專門為 SSD 設計的檢測工具來檢查 SSD 健康狀態。

Q. 為什麼 SSD 容量突然變小或變 0MB?

A.

可能原因包括:
- BIOS 設定錯誤:進入 BIOS,將 SATA 設定為 AHCI 模式。
- SSD 控制晶片異常:可嘗試重新插拔,若無法解決,可能需要維修換貨處理。
- 分區表損壞:可以用「磁碟管理」重新初始化 SSD,但會清除資料。

Q. 為何 SSD 可用容量比標示的少?

A.

這是因為電腦與廠商計算容量的方式不同:
- 廠商計算(十進制):1GB = 1,000MB
- 電腦計算(二進制):1GB = 1,024MB
例如,1TB(1,000GB)SSD,在電腦上顯示約 931GB。此外,系統會預留一部分空間用於快取與備援。

Q. 如何延長 SSD 使用壽命?

A.

- 避免寫入過度:SSD 擁有寫入壽命(TBW),避免長時間大量寫入。 
- 保持適當的可用空間(10~20%),讓垃圾回收機制(GC)運作順暢。
- 定期更新韌體(Firmware),以獲得最佳效能與穩定性。
- 使用 SSD 監測工具(如 SP ToolBox)來檢查健康狀態與壽命指標(TBW、壞區等)。 

Q. 如何確認 SSD 是否正常運作?

A.

可以透過以下方式檢查 SSD 狀態:
- SP ToolBox(Windows):檢測 SSD 健康狀況、寫入總量(TBW)與錯誤區塊。
- 讀寫速度測試:Windows 可用 CrystalDiskMark,Mac 可用 **Blackmagic Disk Speed Test。
- 監測溫度:如果 SSD 過熱(超過 70°C),可能會影響穩定性。

Q. SSD 過熱會影響效能嗎?如何降低溫度?

A.

SSD 過熱(超過 70°C)可能導致降速或當機,解決方案包括:
- 確保電腦內部通風良好。
- 為 M.2 SSD 安裝散熱片或主機板上的散熱裝置。
- 減少長時間高強度寫入(如 4K 影片剪輯)。

Q. SSD 可以當作系統碟使用嗎?需要特別設定嗎?

A.

SSD 非常適合當系統碟,可提升開機速度與應用程式加載速度。建議:
- 自行安裝WindowsOS系統
- 使用 GPT 分區表(2TB 以上)。
- 安裝 Windows 於 SSD 並啟用 AHCI 模式以獲得最佳效能。 
- 開啟 TRIM 指令來延長 SSD 壽命。  

Q. SSD 會隨著使用時間變慢嗎?如何避免速度下降?

A.

SSD 可能因長時間使用導致速度下降,主要影響因素與解決方案如下:
- 存儲空間過滿:保持 至少 10-20% 空間以利垃圾回收(GC)機制運作。
- 啟用 TRIM:Windows/macOS 會自動啟用 TRIM 指令,確保 SSD 維持最佳效能。
- 避免長時間寫入大檔案:例如 4K 影片剪輯,建議搭配 HDD 作為倉儲碟。
- 定期重新開機:讓 SSD 內部垃圾回收機制運作,提高性能。

Q. Windows 11/10 安裝時找不到 M.2 PCIe SSD?

A.

可能的解決方法如下:
- 開啟 CSM(相容模式):BIOS 內啟用 CSM,然後重新偵測 SSD。
- 安裝 Intel IRST 驅動程式:部分 Intel 平台需安裝 Intel Rapid Storage Technology (IRST)才能識別 SSD。
- 關閉 VMD Controller:BIOS 內關閉 VMD(Volume Management Device)設定。

Q. 新買的外接SSD插入MAC電腦沒有反應?

A.

外接式SSD出廠時是NTFS格式,但您可以將其格式化為適用於Mac的ExFAT格式,這樣就能在Mac上正常使用。請按照以下步驟進行格式化:

1. 連接外接式固態硬碟到Mac電腦。
2. 打開「磁碟工具」程式
3. 在左側的裝置列表中選擇您的外接硬碟。
4. 點擊右上角的「清除」按鈕。
5. 在「格式」選項中選擇「ExFAT」格式。
6 點擊「清除」,完成格式化後,您的硬碟便可在Mac上使用。

Q. 為何外接式 SSD 連接電腦後無法辨識?

A.

如果外接 SSD 連接後無法辨識,可能有以下原因及解決方案:
- 不同電腦測試:可嘗試更換不同電腦及USB介面測試。
- USB 供電不足:建議直接插入電腦後端的 USB 3.0/3.1介面,避免使用USB Hub
- 未初始化或未分配磁碟區:Windows 可開啟「磁碟管理」,初始化 SSD 並格式化;Mac 則需透過「磁碟工具程式」進行格式化。
- 檔案格式不相容:某些作業系統可能無法讀取NTFS或APFS格式,請改用 exFAT格式。

Q. Android手機可以接外接 SSD 嗎?

A.

手機是Type-C介面支援 OTG 功能,Android手機就可以接外接 SSD,但需要以下條件:
1. 請使用硬碟專用Type-C 傳輸線,因為一般手機充電線無法啟動硬碟。
2. SSD 格式需要是 ExFAT,這樣手機才能識別。
3. 可以透過手機內建「檔案」或第三方「檔案管理員」來備份檔案。

Q. 外接 SSD 可以直接拔掉嗎?

A.

建議安全移除:
- 突然拔除可能導致 資料遺失或檔案損壞! 
- Windows:桌面右下角 USB裝置點擊右鍵「安全移除硬體」後再拔除。 
- macOS:桌面外接SSD icon拖曳至垃圾桶,待圖示消失後再拔除。

Q. 為什麼外接固態硬碟速度變慢了?

A.

- 存儲空間接近滿載 → 建議保留10~20%空間,避免影響效能。
- 使用不同介面 → 確保插入USB 3.1 / 3.2 / Thunderbolt,不要插在 USB 2.0 孔位。
- 長時間大量寫入 → 讓 SSD 休息,或重新開機讓垃圾回收 (GC) 運作。
- 檔案系統影響 → macOS 建議使用APFS,Windows建議NTFS / exFAT。

Q. 如何將外接 SSD 格式化為 ExFAT 格式?

A.

在 Windows 上:
1. 連接外接 SSD 並打開「檔案總管」。
2. 右鍵點擊 SSD,選擇「格式化」。
3. 在彈出的對話框中,選擇「檔案系統」為 ExFAT,並確保選擇「快速格式化」。
4. 點擊「開始」,完成格式化。

在 macOS 上:
1. 連接外接 SSD 並打開「磁碟工具程式」。
2. 在左側欄中選擇外接 SSD,點擊上方的「清除」選項。
3. 在格式選單中選擇 ExFAT,並設置名稱。
4. 點擊「清除」以開始格式化。

Q. 如何在 Android 手機傳輸資料到外接式固態硬碟?

A.

1. 連接硬碟:
   使用原廠 Type-C to Type-C 傳輸線將硬碟連接至 Android 手機。
2. 格式化硬碟:
   確保硬碟為 ExFAT 格式,讓手機能正常識別。
3. 開啟 OTG 功能:
   檢查手機是否支援 OTG 功能,並在設定中開啟(如有需要)。
4. 確認連接:
   連接硬碟後,滑動狀態列確認是否偵測到硬碟。
5. 傳輸資料:
   使用「檔案」App 或第三方檔案管理程式,將資料從手機移至硬碟。

Q. 如何在 iPhone 傳輸資料到外接式固態硬碟?

A.

1. 連接硬碟:
   使用原廠 Type-C to Type-C 傳輸線連接硬碟至 iPhone15、16系列。
2. 格式化硬碟:
   確保硬碟為 ExFAT 格式,這樣 iPhone 才能識別。
3. 使用「檔案」App:
   開啟「檔案」App,找到並選擇外接硬碟,進行資料傳輸。
4. 傳輸照片 
   在「照片」App 內選擇照片,點選「分享」,然後選擇「儲存到檔案」,選擇硬碟。

Q. iPhone 14(含)以前的手機可以用外接 SSD 嗎?

A.

iPhone 14(包括 iPhone 14 和更早版本的手機)是可以支援外接 SSD 的,但需要一些條件:
1. 使用帶電源的轉接器:你需要用一個帶電源的轉接器,比如 Lightning to USB 3 Camera Adapter,並透過它來為 SSD 提供額外電力。
2. 格式化支援:外接 SSD 必須格式化為 ExFAT 格式,這樣 iPhone 才能識別並存取資料。
3. iOS 13 或更高版本:確保你的 iPhone 系統是 iOS 13 或更高版本,因為從 iOS 13 開始,iPhone 就支持外接存儲裝置。

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