RMAサービス

1.ご利用のユーザー区分を選択し、オンライン修理申請フォームにご記入ください。

2.システムからの通知で修理番号(RMA番号)を取得後、修理情報を印刷してください。(印刷できない場合は、ご連絡先と修理番号を明記してください。)

3.修理情報と製品を一緒に、Silicon Powerの修理サービスセンターまでご送付ください。

4.修理進捗を確認するには、修理番号またはメールアドレスのいずれかを入力してください。

※修理申請は送料分担方式です。故障品の送料はお客様負担、返送時の送料はSilicon Powerが負担します。

※製品は丁寧に梱包してください。輸送中の破損や紛失については、当社は一切の責任を負いかねます。

※Silicon Power製品以外や不要な付属品(チャーム、個人ケース、箱、元のパッケージなど)は送付しないでください。紛失や破損があった場合でも、当社は保管・返却の責任を負いかねます。

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